Vous souhaitez nous poser une question, obtenir un devis ou réserver une réparation pour votre appareil Apple ?
Prend, répare et renvoi
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Chez Connected, nous vous proposons :
Un formulaire de contact rapide pour toutes vos demandes (questions, devis, informations).
Un système de réservation en ligne pour choisir l’heure et le jour qui vous conviennent pour déposer votre appareil.
Un service de réparation par envoi postal : veuillez télécharger le formulaire et le glisser dans votre colis.
Pour nous rejoindre facilement
- Ouvrez notre localisation sur Google Maps :
Voir sur Google Maps - Sélectionnez votre mode de transport (à pied, en voiture, en transports en commun).
- Suivez l’itinéraire en temps réel grâce au GPS Google Maps.
Accès en transport en commun
- Métro : Lignes 8, 12, 14 – Station Madeleine (à 3 minutes à pied).
- Bus : Lignes 24, 42, 52, 84, 94 – Arrêt Madeleine.
- RER : Ligne A – Station Auber (7 minutes à pied).
Accès en voiture
Google Maps vous proposera l’itinéraire le plus rapide et l’info trafic en direct.
Parkings à proximité
- 📍 Parking Indigo Concorde – 3 min à pied
- 📍 Yespark Madeleine – 5 min à pied
Pendant que nous prenons soin de votre appareil Apple, profitez-en pour flâner dans le quartier historique, faire du shopping ou boire un verre en terrasse…
À votre retour, votre appareil est prêt !
Cliquez sur l’un des liens pour obtenir l’itinéraire depuis votre position.
📍 Boutique : 10 rue du Chevalier de Saint-Georges, 75001 Paris (Madeleine – Concorde). Ouvert du Lundi au Samedi de 10h à 19h Sans interruption.
Important :
Connected possède qu’une seule boutique physique et n’a aucune succursale ni franchise. Toutes nos prestations sont réalisées exclusivement à cette adresse. Pour toute demande, merci de vous adresser uniquement à notre équipe de la rue du Chevalier de Saint George.
📞 Téléphone : 0961439291- 0612974028
Nous contacter
📦 Envoyer votre appareil à Connected avec UPS
Vous devez nous envoyer votre iPhone, Mac, iPad ou autre appareil Apple pour une réparation ou un diagnostic ?
Suivez simplement les étapes ci-dessous pour organiser votre expédition avec UPS.
1. Préparez votre appareil
Avant l’expédition :
- Effectuez une sauvegarde de vos données.
- Retirez votre carte SIM si nécessaire.
- Désactivez Localiser si cela vous a été demandé par notre équipe.
- Protégez soigneusement votre appareil avec du papier bulle ou une protection adaptée.
- Utilisez un carton rigide et suffisamment grand pour éviter tout mouvement pendant le transport.
⚠️ Un emballage adapté est essentiel pour protéger votre appareil pendant son transport.
2. Créez votre expédition UPS
Rendez-vous sur le site officiel UPS :
Lors de la création de l’envoi, indiquez comme destinataire :
CONNECTED – 10 rue du Chevalier Saint-Georges, 75001 Paris, France
Si notre équipe vous a communiqué des instructions particulières par e-mail, merci de les respecter.
3. Imprimez votre étiquette
Une fois votre expédition créée, UPS vous fournit une étiquette de transport.
Imprimez-la et fixez-la correctement sur le colis. Le code-barres doit rester parfaitement lisible.
4. Planifiez l’enlèvement
UPS peut récupérer votre colis directement à votre domicile ou sur votre lieu de travail.
Vous pouvez également déposer votre colis dans un UPS Access Point.
5. Suivez votre colis
Après l’expédition, conservez votre numéro de suivi UPS afin de suivre l’acheminement de votre appareil.
🛠️ À réception de votre appareil
Dès réception, notre équipe Connected enregistre votre appareil et procède à sa prise en charge conformément à votre dossier.
Vous serez informé de l’avancement de votre réparation lorsque cela est nécessaire. Retour Gratuit UPS Express J+1
Besoin d’aide ?
Notre équipe est disponible pour vous accompagner avant l’expédition de votre appareil.
CONNECTED — Expertise et réparation Apple à Paris